不依规矩，不成方圆 本方案旨在科学，规范地建立M品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS方案是TSD方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用对象为M品牌公司销售部全体人员。 方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册 本方案共分五章，为方便阅读，每一章都有内容的提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有一个整体了解： 销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。 &……
私人空间对自我表现是非常重要的。去掉它，你会说当大家都穿着制服，走着同一步调的时候，自我表现是不需要的，个性是令人讨厌的东西，大家呆在一个共同的空间 事情会进行得更好。 然而，空间并不一定意味着要拥有自己的房间。尽管有自己的房间是理想的，但在今天的城市办公室 ，房间变成越来越奢侈的东西。空间也意味着工作空间，即你的工作所给予的某种心理空间。这种心理空间与物理空间同样重要，并用几乎相同的方式影响着我们的感情和行动。 人们用各种各样的方法保护他们的工作空间。最明显的是，他们利用物理的屏障作爲标志──例如，开放式平面的办公室被盆栽的植物、文件柜、屏风乃至隔音墙和有秘书守卫的外办公室分隔成一个个小的空间。更精确地表达的话，空间是由资讯保护的。如果我并且只有我拥有全部资讯的话，那麽别人不经同意就不能恰当地作什麽。如果空间保护是你主要关心的东西，那麽就要确保你获得所有这些资……
工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的"多面手"，并享有高度的自主权和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中，人性假设和人的基本需求发生了根本性变化，这就需要对组织中人的因素进行再思考。 一、 工作团队管理对传统管理理念的挑战 一般观点认为，传统的层级组织中，各部门在经营过程中，争夺经营资源和权力，对知识、技能与信息封锁，不愿与其他部门积极配合。毫无疑问，这种部门割据式的管理造成了人为的封闭，使得智力资源因得不到共事而大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。 与传统管理相比，工作团队所面对的因素发生了重大的变化，突出表现为：（1） 管理上的变化，表现为行政权力的淡化，人员之间关系的平等化和协作的自动化；（2）工作方式与人员素质要求的变化，员工被授权执行一套工作范围更广泛的任……